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飞扬新锐·网络新媒体营销观察

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媒体、工具和社区

记得前段时间和Jo、Hans讨论过这样的事情,我们以抓虾译言豆瓣这几个网站为例,讨论关于用户行为及社区。为什么抓虾和译言的小组经过一段时间的发展,却无法形成像豆瓣的小组气氛火热的社区呢?

大家都谈了一些想法,我也有些思考,我认为:译言是媒体,抓虾是工具,豆瓣是社区,三者在气质表现上的差异,造成了用户对信息处理方式的不同,用户参与、用户分享、用户创造程度也完全不同。

译言是很好的网站,内容非常精彩,非常感谢译言的工作人员给我们翻译了那么多优秀的译作,我订阅,我浏览,但是我几乎没有注册的欲望和参与的兴趣,原因在于我觉得注册后,给我的附加值并没有高于未注册时的体验。同类的网站还有草根网

抓虾和译言相比工具性更强一些,我是抓虾阅读器的忠实用户,但我很少去看抓虾得媒体部分“好看”。抓虾这样的网站我觉得它存在的价值在于节约我的时间,让我快速阅读内容然后离开网站,当抓虾为我节省时间的同时,又希望我参与社区的建设,很有可能这两点是相互矛盾的。鲜果和Google reader就很好,专注的工具我更喜欢,抓虾我也在逐渐转移。

豆瓣的定位和产品气质就应该和社区有关,因为社区豆瓣也迎来了第二次的发展高峰(小组快速发展阶段),我很多时间都挂在豆瓣上,即使不说话,也会到处看看别人在干什么,其实我也说不好为什么吸引我,但正是社区应该做的。也许是开放的气氛、入门很容易、不用太严肃等,但也许因为豆瓣社区的气质,我从来就没觉得这是什么图书的工具。

三者的比较,可以想象得出,用户对于行为贡献也是完全不同的:
译言=媒体型,用户浏览。
抓虾=工具型,用户订阅、收藏或推荐。
豆瓣=社区型,用户贡献行为,还贡献内容。

我觉得从社区发展的角度来看,如果项目初始定位为工具或媒体,未来向社区转型将面临着极大的困难,所以定位为工具还是社区,异常关键。除此产品的表现决定了用户的认知,你说你是社区,但还得做社区的事。

  • quote 2.孝强
  • http://qiang.blog.techweb.com.cn/index.shtml
  • 译言:目前的内容还不丰富
    抓虾:这种阅读器网站存在大量的杂乱的垃圾信息
    豆瓣:范围广些(书是方方面面:搞学问可以用它,生意人也可以用它);爱读书的人一般都是勤于思考的,所以会有那么多书评。

    我要买书的时候,我才去douban,dangdang,joyo,但我基本上不去douban的小组。成员上千的网络上的小组group是很少有价值的。(个人意见)
  • 2007-9-28 1:25:51 回复该留言
  • quote 4.毛心宇
  • http://www.maoxinyu.xn
  • 确实,译言在对译者的激励方面做得还有很多不足,但是在内容传播方面做得已经挺不错了。而豆瓣的社区凝聚力是我见过的网站中最好的。
    相对来说,抓虾属于两不靠的境地,做工具不如greader,做社区凝聚力不够,做媒体没有自主内容。抓虾在发展方向上有许多探索,但目前来看成效都不太好,不知道下一步会有什么动作。
  • 2007-10-1 0:04:46 回复该留言
  • quote 6.1
  • 豆瓣贵在内容定位方面的独特眼光 非风格非小组
    豆瓣在以如下路径驱动用户、活跃社区:书-->用户思考-->书评-->更多的书评-->粘住用户-->渴望新书 渴望新思想-->成为豆瓣忠实用户-->......
    较好的产品设计会给用户带来较好的体验,但不能像独特的内容那样持久性地粘住用户

    祥见文章:http://qiang.blog.techweb.com.cn
  • 2007-10-1 14:20:17 回复该留言
  • quote 7.klezmer
  • 关键是如何定义“社区”的概念
    以浏览、订阅收藏和贡献行为/内容区分为标准分化三种类型
    似乎还存在缺陷


    youtube/flickr属于工具还是社区?
    一、共享者和浏览/订阅收藏的比例大约1:99
    二、“工具”越来越多的拥有社交属性


    与其说是由工具向社区转型
    不如说是在工具上整合入社交性的机制和架构
    “用户参与、用户分享、用户创造”最终将提升“工具”的价值


    社交属性只是更好的满足并服务用户需求而已
    不论“媒体”“工具”“社区”根本都在于用户上

    豆瓣通过这种社交的手段更人性化的让服务围绕用户
    未尝不能说,就是另外一种“工具”



  • 2007-10-4 18:55:37 回复该留言
  • quote 8.funsingpan
  • http://www.dianyingbang.cn
  • 飞扬和麦田分析都和透彻,从各人的角度来说,其实两位就为了一个话题,谁做用户体验做得好,在我看来三个都是做用户体验的,只是各人所把握的用户体验的风向标不同罢了。
  • 2007-10-9 10:17:01 回复该留言
  • quote 9.york.deng
  • 我还是比较同意麦田的观点:“我不认为让用户扎堆、闲聊、kill time有问题,真正有问题的是站方能否通过一个产品和运营,从扎堆、闲聊和kill time中获取商业价值。”;“当越来越多的重复访问流量集中在“小组”,就是豆瓣的问题越来越集中。”。感觉飞扬对商业价值的关注少了点,还是较多“先热闹起来再说的思路”。
  • 2007-11-30 10:10:46 回复该留言

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