解剖社会化商务Social Commerce--理念篇(1)
前两篇的介绍,可能大家对社会化商务有了一定了解,想必很多人会有这样的疑问,谁是中国的社会化商务?我觉得目前还很难说,毕竟在中国商务具有相当的复杂程度,目前来看只有一定的雏形。
我觉得具有雏形的有:
1. 豆瓣:
这个大家都很熟,不说了,但是豆瓣不能算是一个商业产品,毕竟方向不同。不过有几点值得注重:一. 产品下的论坛,对于其他类型的产品是适用的,图书未必。二. 评论。三. 比价。
2. 大众点评:
这个大家也熟,不过属于消费类,不能完全归根于这个范畴。
3.Buyren,joobuy:
购物返点,我觉得这是比较有价值的,buyren的运作经验说明,这种需求是比较高的,buyren的社区也是值得关注的,他引导的方向目标很明确,我觉得是相当有深挖的价值。
4. 淘宝、易趣的购物指南:
不知道大家是否注意到,淘宝和易趣在几个月前重点推出了这个功能,而且对这个功能也是相当重视,在每次改版,位置被提到更加醒目的地方。
淘宝的描述:通过淘宝购物指南,有许许多多的会员分享他们的购物经验和对商品的评测。如果你也有好的购物心得,写下来,与大家一起分享。
首先淘宝就是国内最活跃的web2.0社区,只不过从前大家的概念中,我们只是在上面去交易,而现在的淘宝,我能够看出很强的社会化商务雏形,为什么这么说?
(1) C2C规模的活跃用户基础,相当的2.0。
(2) 氛围火热的购物社区,淘宝的社区以购物为主导,很大部分内容都和购物相关。
(3) 强有力的关联程度,购物指南成为了牵引线,商品与购物指南关联,用户购买参考购物指南,购物指南商家写的,商家和用户关联,通过商家在关联到用户要购买的商品,形成了一个完整的关联体系。
(4) 信用体制,这是淘宝立足的根本原因之一,对于信息价值的筛选,至关重要。
而这正是第四代搜索引擎希望实现的,通过人工智能,用户筛选的方式,实现有价值的信息最大的“曝光度”,也就是麦田经常强调的“人肉搜索”。实现这点需要的就是社区的力量,百度一直在做此类的尝试,百度知道,百度百科,百度空间等等,而阿里巴巴收购雅虎中国,核心思想就是增强搜索,那么应用在哪里?在淘宝已经开始的以体现了,淘宝就是最大的购物社区,已经不仅仅在是一个C2C平台,交易,购物指导,搜索,信用体制,个人空间,IM等等,一个从空到地彻彻底底的社区,淘宝才是中国最大的社会化商务。
不过淘宝始终要以交易,也就是“商务”为核心,“社会化”为附属,这是不可能改变的,淘宝的社会化只能为淘宝的商务服务。所以淘宝给仍然给竞争对手留下很大的空间,因为谁都无法独霸一条产业链。
我一直关注阿里巴巴、淘宝、雅虎中国的动态,真正的巨人,其实比想象中走的要快很多很多。
5. 蚂蚁maayee.com
这是最近标着社会化商务标签的网站,不知道算不算是中国第一个,因为我的贝壳还未诞生,再者贝壳未必打这个标签:)。进入正题。
其实我刚才淘宝的时候,基本算是分析了麦田的蚂蚁,如果我猜的没错的话,麦田在做购物“人肉搜索”引擎,应该算是第四代搜索引擎应用在购物领域,那么这至少有2个要求:一.用户规模。二.有价值信息“曝光度”。第一个解决方式是社区,第二是信用机制和类dig人工筛选方式。
在蚂蚁身上让我看到2个最核心的东西:百度帖吧式的社区,另外一个,很有可能是淘宝,至于怎么结合的,这就是麦田要做的事情。我觉得搞不好可能就是淘宝反着做,社区信用氛围激发信息的价值度,成为信息的组织筛选模式,然后通过产品或者广告关联形成商务模式(还记得google的广告吧)。
当然这只是我主观猜测的,也不一定的,在一个麦田作的是社会化商务社区,他的模式要求必须是社区起来之后,才可能有实质性的商务模式发展,麦田也说了做好了3年的准备,所以现在看蚂蚁,应该说是什么都看不出来,也许风头不对,我是商务社区,有用户,我还可以带着商业味转型,这点天涯就做不到。
但说实话,蚂蚁社区在某些地方让我看到了闪光点,我绝对会毫不吝惜的吸收,但有我觉得非常有挑战性的地方,我也要毫不吝惜的指出来:
一. 社区形式上,百度帖吧的形式是否适合大众人群的使用习惯吗?百度是因为有了搜索,所以帖吧顺理成章发展起来,而对于蚂蚁来说,挑战难度是相当的。ps:蚂蚁上面那个晦涩的“主题”,不就是group嘛,我以为是帖子。
二. 操作难度上,相当的有挑战性,蚂蚁上面分类基本包括了天文地理美食化妆,摊子铺得太大了,操盘能力再强,至少也有短板的地方。
其他的地方都还是有待于观察的,毕竟我想这也许只是表象,但是有些东西是值得大家思考的。
6. 应该算是贝壳buykee.com
buykee这域名就挺社会化了,至于我们走的路,和以上都不同,至于什么样,估计一周左右就测试了,大家拭目以待吧,过多的就不多说了。
如果我还能坚持写到第四篇的话,就写写对社会化商务的发展和操作层面的思考,毕竟贝壳也要出世了,也该到亮剑的时候了!

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