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雅虎 网站项目工作流程 及思考

找到一份重要参考资料,雅虎网站项目工作流程。

王小丹:主要网络产品设计工作流程是这样的...

网络产品设计:产品制作人写产品计划书,确定新产品或新功能的市场意义和经济效益,提交部门审批,同意后,确认需要设计的部分,和用户体验研究员(user researcher),信息建构师(information architect),视觉设计师(visual designer)、user interface designer,互动设计师(interaction designer),web developer,工程师(engineer)一起讨论需要的支持,然后订出时间计划分工合作。一般是先由用户体验研究员作调查、分析后由信息建构师设计产品架构,然后由互动设计师作出互动流程,之后交给视觉设计师(visual designer)和user interface designer作出视觉设计。然后web developer把设计通过编写程序(html, dhtml, JavaScript)等等再现出来,最后交给工程师。做完后用户体验研究员需要做用户测试,QA(Quality assurance) 需要测验这一产品的每一步骤,确认产品的使用质量,如果有问题需要让工程师或相关人员解决。

小型项目的工作流程局往往限于有限的人力和时间,经常是短、平、快:拿到brief,进行设计,综合意见,投放到网站,总结效果。比如广告设计,一般是我组织市场部开会,集体出创意,然后大家达成一致意见。决定设计主题后发到德国和法国取得相关的翻译。按照雅虎的广告标准,我设计制作出最终的广告,交到广告发行部定期发行。广告运行两周后,拿到数据信息,根据浏览量(page impressions),点击率(CTR: Click Through Rate),和conversion rate来分析广告效果,总结经验。

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总结起来就是:

1. 产品制作人,写产品计划书。
2. 用户体验研究员,作调查分析。
3. 信息建构师,设计产品架构。
4. 互动设计师,作出互动流程。
5. 视觉设计师和用户界面设计师,作出页面视觉设计。
6. 前台工程师,前台开发。
7. 后台工程师,后台开发。
8. 用户体验研究员,做用户测试确保质量。

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个人感觉这是一个比较完整和完善的项目工作流程,各方面的资源、团队分工职责,在系统流程过程中也体现得非常明显,这些流程的核心目的就是逐步保证产品质量,减少“前台开发”和“后台开发”的重复劳动,经常因为需求不明确导致非必要劳动,造成资源的浪费。因此前期需求至关重要,而且这个过程是多方面人员,依靠集体智慧完成的,而非个人行为。

感触还是很深的,标准和规范才能够让一家企业走得更远,这个标准和规则不仅仅存在于网络项目构架上,公司制度上,工作流程上,对于营销更重要就是可控制执行力指标,那么都需要这样的规则,而互联网在这方面却是相对匮乏的,更多需要汲取传统行业的管理典范,应用于适合的环境,并且不断创新。

最近在研究阿里巴巴的管理和培训体系,了解一下阿里巴巴的管理,真得让人肃然起敬,没有夯实的基础,就不可能有百年常青的基业,基业靠完善的系统维持,创业最难的就是构架这套系统!

路漫漫其修远兮,我将上下而求索!
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